WEB予約受付はご利用のユーザ様の声を元に作成し、患者様の予約の取りやすさはもちろん、治療院内でシンプルな管理が出来るように考えられています

患者様の予約操作画面では「予約の取りやすさ」を基準に考えられており患者様のスムーズな予約登録を可能にし、患者様の予約離脱を防いでいます

CTI機能の詳細はコチラ

リピート率計算は、リピート率集計する際に基準値を任意に指定する事が出来るので、新規患者様のリピート率を調べる事はもちろん、リピーター患者様に対するリピート率も調べる事が出来ます

また、女性別・男性別にもリピート率を調べる事が出来るので、スタッフごとに女性顧客・男性顧客どちらの評価が高いのか低いのかをきちんとした数字で把握する事が出来、 スタッフの傾向に合わせて接客に対する的確な指導が行えるので、施術技術の向上やサービスの満足度にも繋がり、先生ご自身の施術の見直しにもなります

リピート率が高いという事は、スタッフの評価だけではなく、顧客満足度の評価の測定が可能で、例えば評価の高いスタッフのやり方を他のスタッフにもフィードバックすることで、院全体の顧客満足度の底上げを行うなどの活用が可能です。 このように分析を行い活用するためにも、しっかりとデータをチェックする必要があります

「そういえば…○○さん最近見ないな…」「治療中なのに来院されなくなった患者様は何人いらっしゃるのだろう…」せっかく通って治療を続けていたのにも関わらず、治療が終わる前に来なくなってしまう方いらっしゃいませんか？また「チラシやホームページ集客・SEO対策などにお金をかけて呼び込んだ「新規患者様」…２回目来院頂けなかったな…」といったことは御座いませんか？

皆さまも一度は耳にされた事があると思いますが、治療中で患者様が来なくなる理由で一番多いのが…「少し良くなったからもういいかな…と思って」という声が一番多いのです

「治療中離脱患者様一覧」を使って、「少し良くなったからいいかな…」という離脱しそうな患者様をピックアップし、先生の方から的確なアプローチが可能です。せっかく巡り合ったお客様・患者様、しっかり施術を受けて頂き、根本改善を一緒に目指しましょう

クラウドサービスなので、ご利用のパソコンが急に壊れてしまった場合でも大丈夫です。ご利用の顧客情報やカルテのデータはクラウドサーバー上に厳重に保管されており、新しいパソコンやタブレットでアクセスして頂ければご利用再開できます

ご利用頂くパソコン端末の制限はかけておらず、 インターネットに接続されたパソコン・タブレットがあれば、複数台同時にご利用可能です。これにより、無駄な「入力待ち」「順番待ち」などもなく、無駄な時間を作らせません

ご自宅用パソコン・職場用のパソコン・外出先ではタブレットからログインし予約情報をチェックするなど、治療院の状況をリアルタイムに確認することが可能です。ご愛用頂いている先生の中には、ベット台数分のタブレットを用意し、その場で患者様問診時の内容入力しておられる先生もいらっしゃいます

アフターサポートは、ご利用期間中の回数無制限で追加費用などは一切不要！完全無料で行っております

パソコンが苦手な先生でもサポートが出来るように、パソコン同士をリモートソフトで繋いで「遠隔リモートサポート」を行い、 お電話とパソコン画面を使い説明をしながら、ご利用方法のご案内や、運用・集計分析のご相談を行わせて頂いております

サポートにかかる時間も短縮出来る為、先生は無駄な時間を作る必要はなく、手の空いている時間にサポートのご依頼を頂ければ大丈夫です。充実したアフターサポートも人気の一つです